Условия конфиденциальности

Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина mesinduspood.ee является компания Sontravento OÜ, регистрационный код 11879366, адрес Харьюмаа, Таллинн, ул. Нарва мнт, 7-55, 10117, телефон 5353 9879 и электронная почта info@mesinduspood.ee (далее «продавец»).

Компания Sontravento OÜ защищает конфиденциальность клиентов и пользователей, следуя принципам политики конфиденциальности в отношении сбора, публикации, использования, хранения и передачи данных клиентов. Наш интернет-магазин соответствует правовым актам Европейского союза и законам Эстонской Республики.

Пользование интернет-магазином считается вашим согласием с данными условиями конфиденциальности.

Сбор и использование персональных данных

Персональные данные – это данные, которые Mesinduspood.ee собирает при исполнении договора, заключенного с клиентом, или для контакта с ним.

Сбор персональных данных постоянных клиентов может быть осуществлен следующими способами:

• При отправке контактной информации (ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес) на нашем веб-сайте или в магазине.
• При использовании интернет-магазина из зарегистрированной учетной записи клиента или через файлы cookie.

Использование собранных персональных данных

С помощью собранных персональных данных мы можем информировать клиентов о новинках и кампаниях Mesinduspood.ee. Клиент, который не хочет быть в нашем списке рассылки или получать уведомления о товарах, которые могут быть ему интересны, может удалить себя из базы данных в любое время. Клиент может отказаться от рассылки, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с рассылкой, которые находятся в нижнем колонтитуле письма. Также мы используем собранные персональные данные для доставки товаров и выполнения обязательств перед заказчиком. С целью лучшего обслуживания клиента, Mesinduspood.ee может раскрывать информацию об отдельных пользователях третьему лицу, которое предоставляет услуги электронному магазину Mesinduspood.ee и по договору обязано сохранять конфиденциальность предоставленной информации. Третьими сторонами являются, например, компании, оказывающие транспортные услуги.

Ваши права в связи с обработкой персональных данных

Вы имеете право получать информацию об обработке ваших персональных данных в объеме, предусмотренном Законом о защите персональных данных и другими законами. Вы имеете право потребовать прекращения обработки персональных данных и исправления, закрытия, удаления и передачи персональных данных. Если вы обнаружите, что при обработке персональных данных нарушаются ваши права, вы имеете право обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд, если законом не предусмотрен иной порядок оспаривания. Вы также можете иметь право потребовать возмещения ущерба на основаниях и в порядке, предусмотренных Обязательственно-правовым законом.

Безопасность и доступ к данным

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории государства-члена Европейского союза. Данные могут быть переданы в страны, уровень защиты данных которых был оценен Европейской комиссией как достаточный, и американским компаниям, которые присоединились к общей концепции защиты данных Privacy Shield. Доступ к персональным данным имеют сотрудники интернет-магазина, которые могут ознакомиться с персональными данными для решения технических вопросов, связанных с использованием интернет-магазина, и для оказания услуг поддержки клиентов. Интернет-магазин реализует соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия. Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг и хостингу) происходит на основании договоров, заключенных с интернет-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить соответствующие меры безопасности при обработке персональных данных.

Ознакомление с персональными данными и их исправление

Ознакомиться с персональными данными, а также внести в них исправления можно в профиле пользователя интернет-магазина. Если покупка была совершена не с учетной записи пользователя, то с персональными данными можно ознакомиться через службу поддержки.

Отзыв согласия

Если обработка персональных данных происходит на основании согласия клиента, клиент имеет право отозвать согласие, уведомив службу поддержки по электронной почте.

Хранение

При закрытии учетной записи клиента в интернет-магазине личные данные удаляются, за исключением случаев, когда такие данные необходимо хранить для бухгалтерского учета или для разрешения потребительских споров. Если покупка в интернет-магазине была совершена не с учетной записи клиента, история покупок будет храниться в течение трех лет. В случае возникновения споров по поводу платежей и потребительских споров персональные данные хранятся до тех пор, пока не будет удовлетворена претензия, или не истечет срок давности. Персональные данные, необходимые для бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.

Удаление

Для удаления персональных данных, обратитесь в службу поддержки по электронной почте. Ответ на запрос об удалении данных будет дан не позднее, чем через месяц, и в нем уточняется срок удаления данных.

Условия и изменения Политики конфиденциальности

Начав использовать интернет-магазин Mesinduspood.ee, вы ознакомились и согласились с настоящими принципами и условиями. Мы оставляем за собой право при необходимости изменять общие положения и условия политики конфиденциальности, уведомляя об этом всех постоянных клиентов. Если у вас возникнут вопросы или проблемы относительно настоящей политики конфиденциальности или обработки данных, свяжитесь с нами по адресу info@mesinduspood.ee

Политика использования файлов cookie в интернет-магазине Mesinduspood.ee

Что такое cookie?

Файл cookie - это текстовый файл, который отправляется и сохраняется на компьютере пользователя веб-сайтами, которые он посещает. Файл cookie хранится в каталоге файлов веб-браузера пользователя. Если пользователь ранее посещал веб-сайт, веб-браузер считывает файл cookie и передает соответствующую информацию веб-сайту или элементу, который изначально сохранил файл cookie. Дополнительная информация о файлах cookie доступна на веб-сайте www.aki.ee/et/kupsised.

Какие файлы cookie использует Mesinduspood.ee?

Файлы cookie, необходимые для выполнения основных задач веб-сайта.

Эти файлы cookie необходимы для обеспечения доступа пользователя к ориентированным на клиента услугам, предлагаемым на этом веб-сайте, и для использования некоторых функций, таких как доступ к защищенным областям. Без этих файлов cookie такие услуги, как способы оплаты, безопасный вход в учетную запись и другие бонусы, связанные с наличием учетной записи клиента, были бы невозможны. Файлы cookie также важны для получения клиентом информации о продуктах, о доставке и т. д. с учетом его местоположения.

Функциональные и рабочие файлы cookie.

Эти файлы cookie поддерживают работу и функциональность нашего веб-сайта, но не являются необходимыми для работы веб-сайта. С помощью этих файлов cookie веб-сайт идентифицирует пользователя и (при желании) запоминает данные для входа в систему, позволяет в течение определенного времени сохранять товары, добавленные в корзину, и т. д.

Аналитика

Mesinduspood.ee использует широко применяемое аналитическое программное обеспечение Google и использует его для измерения посещаемости веб-сайта и сохранения моделей поведения. Полученные данные помогают нам лучше понять поведение посетителей в интернет-магазине и дают нам возможность предложить пользователю лучшие технические решения. Эти файлы cookie используются только для сбора статистики и не идентифицируют отдельных посетителей.

Третьи стороны / реклама и социальные сети

На сайте Mesinduspood.ee используется целый ряд надежных файлов cookie третьих сторон. Это позволяет пользователю делиться страницами в социальных сетях и отображать персонализированную и релевантную рекламу. Таким образом, эти файлы cookie позволяют отображать рекламу, например, на разных платформах Google и компаний-партнеров Google. Использование этих файлов cookie не связано с обработкой персональных данных.

Отказ от файлов cookie

Пользователь имеет право отказаться от сохранения файлов cookie на компьютере. В этом случае Пользователю необходимо изменить настройки своего веб-браузера.

Различные типы веб-браузеров используют разные методы блокировки файлов cookie. Более подробная информация представлена на сайте aki.ee/et/kupsised. При блокировании файлов cookie Пользователь должен учитывать, что не все функции веб-сайта могут быть доступны Пользователю после блокировки файлов cookie.